Сообщений в теме: 403

[BestChange]

Проверка AML&KYC обменными пунктами

Политика AML&KYC играет ключевую роль в обеспечении безопасности финансовых операций и предотвращении нелегальной деятельности. Это происходит потому что финансовые преступления и терроризм представляют серьезную угрозу миру.

Обменные пункты, включённые в мониторинг BestChange, следуют этим требованиям, которые применяются ко всем финансовым сервисам мира.

Если средства в транзакции, отправленной клиентом обменного пункта, обладают высоким уровнем риска или связаны с нелегитимными источниками — имеют метки высокого риска: Dark Market, Stolen Coins и т.д., обменный пункт может заблокировать транзакцию и запросить данные для прохождения процедуры KYC.

Эта информация нужна исключительно для соблюдения требований AML&KYC и последующего разблокирования средств.

Чтобы избежать блокировки средств и необходимости прохождения верификации, рекомендуется заранее ознакомиться с регламентом выбранного обменного пункта на его сайте.

- Полезно проверить адрес кошелька, с которого планируется отправка средств, на наличие меток высокого риска с помощью AML-анализатора от BestChange, таких как Crystal Blockchain, AMLBot, GetBlock и других.
- После получения результатов проверки лучше уточнить в службе поддержки обменного пункта, допустим ли выявленный уровень риска для проведения обмена.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях под постом!

[BestChange]

Какие Bitcoin-кошельки подходят для крана BestChange?

Для работы с краном BestChange рекомендуется использовать любой кошелек, который взаимодействует напрямую с блокчейном биткоина.

Мы решили указать примеры подходящих сервисов:

● HTX — популярная криптовалютная биржа.
● CoinEx Wallet — кошелек с поддержкой нескольких криптовалют.
● Bitcoin Core — официальный клиент биткоина (требует загрузку около 400 ГБ данных, но для работы достаточно хранить только 7 ГБ без ущерба для безопасности).
● Coinbase Wallet — кошелек от известной биржи (регистрация BTC-кошелька доступна только через мобильное приложение).

BestChange не является партнером указанных сервисов, а это список имеет рекомендательный характер.
Использование микротранзакционных шлюзов, таких как FaucetBox, BitChest, Bitcoin-Cloud и аналогичных в кране BestChange запрещено,подходят только оригинальные биткоин-кошельки.
Многие платежные системы также предлагают биткоин-кошельки, но часто они имеют минимальные суммы для транзакций и дополнительные комиссии. Если перевести на такие кошельки сумму, меньше указанной в правилах, средства могут быть безвозвратно утеряны.

[BestChange]

Что делать, если не получается решить капчу на сайте BestChange?

Капча — это, прежде всего, способ защиты сайта от автоматических скриптов. Если у вас возникают проблемы с её решением, вот несколько советов, как с этим справиться.

● Обновите браузер. Возможно, ваш мог устареть. Попробуйте использовать другой браузер или обновите текущий.
● Отключите плагины. Некоторые плагины браузера могут блокировать действие капчи. Попробуйте временно отключить плагины или использовать другой браузер.
● Очистите кэш и cookies. Некорректные файлы cookies могут вызывать проблемы. В таком случае попробуйте очистить кэш браузера.
● Внимательно читайте задание. Иногда проблемы возникают из-за невнимательности при чтении задания. Рекомендуем вчитываться в задание и не торопиться.

Если проблему решить не удаётся, сделайте скриншоты или запишите скринкаст, а затем отправьте их нам по почте support@bestchange.com. Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь вам.

[BestChange]

Что делать, если вы не получили средства, но не можете вспомнить обменный пункт?

Если вы потеряли данные о том, где именно совершали обмен, существует несколько вариантов определить название сервиса, на сайт которого был осуществлен переход через BestChange.

● Кнопка истории переходов  находится над таблицей Курсов обмена.
● Проверьте историю браузера на дату совершения обмена.
● Попробуйте найти письмо, которое было отправлено на адрес электронной почты, указанный при создании заявки в обменном пункте, оно также может оказаться в Спаме.

После этого вы можете отправить интересующий вопрос через форму обратной связи: https://www.bestchan...u/contacts.html , указав номер заявки и адрес обменного пункта в формате site.com

Желаем отличных обменов!